Что делать, если снят нулевой Z-отчет, но есть чеки продаж?

Comments

• Добрый день.
  Не поняла. 11 декабря за весь день на продажу был пробит только один чек, который к тому же впоследствии аннулирован? Или было много продаж, имелась выручка, но Z-отчет снят с опозданием (не вечером 11.12, а утром 12.12)?
• Цитата: Не поняла. 11 декабря за весь день на продажу был пробит только один чек, который к тому же впоследствии аннулирован? Или было много продаж, имелась выручка, но Z-отчет снят с опозданием (не вечером 11.12, а утром 12.12)?

  11.12 пытались пробить чеки, но не получилось по техническим причинам. утром 12.11 сняла нулевой Z-отчет за 11.12. несмотря на то, что он нулевой указано количество продаж.
• Цитата: 11.12 пытались пробить чеки, но не получилось по техническим причинам.

  После первой же неудачной попытки следовало прекратить обслуживание покупателей и обратиться в ЦТО, обслуживающий вашу ККМ. Обучите как можно скорее кассира-операциониста правилам поведения в нестандартных ситуациях, а я бы еще и наказала его линейного руководителя, упустившего это прежде. Потому что такие ошибки обходятся работодателю очень дорого (ст. 14.5 КоАП РФ), к тому же в текущем году еще и увеличился срок исковой давности с двух месяцев до календарного года (ст. 4.5 КоАП РФ).

  Цитата: утром 12.11 сняла нулевой Z-отчет за 11.12. несмотря на то, что он нулевой указано количество продаж.

  Тогда получается, что в течение всего дня 11.12 вы принимали выручку, не выдавая покупателям кассовые чеки.
  В журнале КМ-4 за 11.12 нужно отразить Z-отчет, снятый утром 12.12 (с нулевыми показаниями выручки по счетчикам); в графах 11 и 14 журнала показать реальную выручку, сданную в кассу (на расхождение в датах и суммах оформите объяснительную записку кассира).